Emocionalna inteligencija u funkciji efektivnijeg i efikasnijeg obavljanja posla

Abstract

Emocionalna inteligencija posljednjih godina postaje sve važnija tema u poslovnom okruženju. Predstavlja sposobnost prepoznavanja, upravljanja, razmijevanja vlastitih emocijama kako bismo mogli pozitivno uticati na emocije drugih (Goleman, 1995). Poslovno okruženje sve više pridaje značaja emocionalno inteligentnim osobama, jer su osobe sa izraženom emocionalnom inteligencijom prilagodljivije, adekvatnije upravljaju vlastitim emocijama i u stanju su smirenije reagovati u stresnim situacijama. S obzirom da je prisustvo emocionalne inteligencije neizostavno u poslovnom okruženju, u radu se želi ispitati i pokazati povezanost i uticaj samokontrole, samosvijesti, empatije i socijalnih vještina na efektivnije i efikasnije obavljanje posla. Cilj istraživanja jeste teorijski i analitičko-istraživački ispitati vezu između emocionalne inteligencije i samoprocjene radnog učinka u svrhu efikasnijeg i efektivnijeg obavljanja posla. Na osnovu dobijenih rezultata istraživanja, može se donijeti zaključak da postoji pozitivna korelacija između emocionalne inteligencije i samoprocjene radnog učinka što vodi do boljih ishoda u poslovnom okruženju.