Društveni mediji i umjetna inteligencija u poslovanju agencija za promet nekretnina

Abstract

Ovaj radistražuje integraciju društvenih medija i umjetne inteligencije (AI) u poslovne operacije agencija za nekretnine u Bosni i Hercegovini. Na sve digitalnijem tržištu, ovi alati su transformisali način na koji agencije promovišu nekretnine, komuniciraju s klijentima i donose odluke zasnovane na podacima. Kroz kvalitativno istraživanje zasnovano na polustrukturiranim intervjuima sa profesionalcima iz različitih agencija za nekretnine, studija ispituje trenutne prakse, uobičajene trendove i percipirani utjecaj ovih tehnologija na efikasnost, angažman klijenata i marketinške rezultate. Istraživanje također otkriva rastuću svijest o potencijalu koji ovi alati nude za operativnu efikasnost i ciljanje klijenata, iako je njihovo usvajanje često ograničeno nedostatkom digitalne obuke, ograničenim resursima i nerazvijenim strateškim okvirima. Studija pruža praktične implikacije za stručnjake za nekretnine koji žele poboljšati svoje digitalno prisustvo i doprinijeti modernizaciji ove industrije u Bosni i Hercegovini. Nudi praktične uvide za praktičare koji žele iskoristiti tehnologiju na konkurentan i održiv način, te postavlja temelje za buduća istraživanja o tome kako digitalni alati poput društvenih medija i vještačke inteligencije mijenjaju prakse industrije nekretnina u jugoistočnom dijelu Evrope i šire.