This paper investigates the key aspects of relations with customers in Islamic Bank, which operates on the market of Bosnia and Herzegovina. It is primarily concerned with research into establishing and maintaining ...

Prvi dio rada bavi se teorijskim okvirom koncepta poslovne inteligencije, daje prikaz definicija, osnovnih karakteristika koncepta poslovne inteligencije i njenih sistema. Drugi dio rada objašnjava nastanak i model upravljanja ...