Determinante prihvatanja i zadovoljstva online učenjem u visokom obrazovanju

Abstract

Online učenje je metoda koja olakšava brzo učenje korištenjem informacija i internetske tehnologije za distribuciju obrazovnog sadržaja. Globalno širenje COVID-19 dovelo je do obustave osobne nastave za više od 850 miliona učenika, što je dovelo do značajnog prelaska na online obrazovanje. Ova tranzicija je privukla povećanu pažnju jer su visokoškolske ustanove bile prinuđene da usvoje online učenje. Ovaj rad nastoji ispitati determinante prihvatanja i zadovoljstva online učenja u visokom obrazovanju. Za potrebe istraživanja korišten je strukturirani upitnik kreiran u skladu sa standardiziranim (validnim i pouzdanim) skalama za mjerenje. Na osnovu 301 prikupljenog odgovora od ispitanika koji su aktivni studenti na Ekonomskom fakultetu u Sarajevu, provedeno je istraživanje. Predmet istraživanja se odnosi na analizu uzročno-posljedičnog odnosa percipiranog kvaliteta online edukacijskih usluga, percepcije (lakoća korištenja i korisnost) online učenja, karakteristika ličnosti studenata, te lične i tehnološke inovativnosti studenta s jedne, te prihvatanja i zadovoljstva online učenjem u visokom obrazovanju s druge. Na osnovu rezultata, zaključeno je da percipirana lakoća korištenja, percipirana korisnost i lična inovativnost imaju uticaj na stepen prihvatanja i zadovoljstva online učenjem. Osim toga, zaključeno je i da određene karakteristike ličnosti kao što su ekstraverzija, ugodnost i otvorenost utiču na stepen prihvatanja i zadovoljstva online učenjem studenata.