Uticaj etnocentrizma na kupovne navike potrošača u Bosni i Hercegovini

Abstract

Potrošački etnocentrizam odnosi se na tendenciju potrošača da kupovinu domaćih proizvoda gledaju kao moralno ispravno, a kupovinu stranih proizvoda kao neprikladnu ili čak štetnu. Ovaj koncept naglašava značaj vlastite grupe dok procjenjuje druge. Prilagođen ponašanju potrošača, predstavlja negativan stav prema stranoj robi, pod uticajem uvjerenja da se kupovinom proizvoda domaće proizvodnje podržavaju nacionalni ekonomski interesi i kulturne vrijednosti. Ova tendencija odražava pristrasnost favoriziranja domaćih ili regionalnih proizvoda, vođenu osjećajem lojalnosti, ponosa i identiteta vezanim za porijeklo. Cilj ovog istraživanja bio je analizirati nivo potrošačkog etnocentrizma među stanovništvom Bosne i Hercegovine, istražujući tendencije davanja prednosti domaćim u odnosu na strane proizvode. Potrebno je utvrditi da li potrošači u BiH pokazuju snažnu sklonost prema domaćim proizvodima, te kako ta sklonost varira među tri konstitutivna naroda BiH. Na osnovu statističke analize, potvrđene su sve prethodno postavljene hipoteze istraživanja. Zaključeno je da postoje različiti nivoi potrošačkog etnocentrizma kod sva tri konstitutivna naroda BiH, na način da Bošnjaci pokazuju najviši nivo. Uz to, dokazano je da potrošački etnocentrizam značajno utiče na spremnost potrošača iz BiH da kupuju domaće proizvode. Također je dokazano da nivo etnocentrizma kod potrošača varira u odnosu na starost ispitanika pri čemu stariji ispitanici pokazuju više nivoe potrošačkog etnocentrizma. Osim toga, potvrđeno je da nivo etnocentrizma varira u odnosu na spol pri čemu ženske osobe pokazuju više nivoe potrošačkog etnocentrizma u odnosu na muške. Na kraju, također je potvrđeno da nivo potrošačkog etnocentrizma varira u odnosu na nivo prihoda pri čemu oni sa nižim prihodima pokazuju više nivoe etnocentrizma u odnosu na one koji zarađuju više.