Politike i prakse upravljanja ljudskim resursima u vrijeme krize i njihov uticaj na zadovoljstvo zaposlenih

Abstract

Ovim završnim radom istraženo je koja je to bila uloga funkcije upravljanja ljudskim resur-sima u nošenju sa izazovima pandemije Covid-19 čije je djelovanje bilo rasprostranjeno širom svijeta. Obzirom na promijenjene uslove rada, funkcija upravljanja ljudskim resursima je počela provoditi posebne prakse upravljanja ljudskim resursima u skladu sa zahtjevima pandemije. Kroz rad je, osim teorijski, i empirijski istražena povezanost posebnih praksi upravljanja ljudskim resursima koje su se provodile u vrijeme pandemije Covid-19 i zadovoljstva zaposlenih na poslu. Istraživanjem je obuhvaćeno 94 ispitanika koji su odgovorima u anketnom upitniku procjenjivali u kojoj mjeri su njihove organizacije provodile posebne prakse upravljanja ljudskim resursima (a odnose se na dizajn posla, aktivnosti povezane sa privlačenjem i odabirom zaposlenika, aktivnosti koje se odnose na praćenje, obučavanje i razvoj zaposlenika, aktivnosti usmjerene na materijalno motivisanje zaposlenih, aktivnosti koje se odnose na internu komunikaciju te aktivnosti vezane za sigurnost i zdravlje zaposlenih) i kako su ove prakse uticale na šest dimenzija zadovoljstva poslom (zadovoljstvo fizičkim uslovima rada, zadovoljstvo prirodom posla, zadovoljstvo primanjima i drugim beneficijama, zadovoljstvo politikom upravljanja i menadžera, zadovoljstvo odnosom sa radnim kolegama i zadovoljstvo mogućnostima učenja i napredovanja). Korelacijskom analizom je utvrđeno da postoji značajna statistička povezanost između 30 od ukupno 36 posebnih praksi upravljanja ljudskim resursima i ukupnog zadovoljstva zaposlenih na radnom mjestu.