Abstract:
Ovaj magistarski rad istražuje različite pristupe upravljanju komunalnim uslugama, s posebnim naglaskom na regulaciju i liberalizaciju. Komunalne usluge, poput vodosnabdijevanja, odvoza otpada, grijanja i električne energije, predstavljaju ključne elemente za svakodnevni život građana i ekonomski razvoj zajednica. Rad se fokusira na analizu prednosti i nedostataka regulisanog i liberalizovanog pristupa u ovom sektoru, s posebnim osvrtom na utjecaj na kvalitetu usluga, pristupačnost, troškove te utjecaj na krajnje korisnike. Teorijski dio rada razmatra osnovne pojmove regulacije i liberalizacije, kao i njihov utjecaj na ekonomske i društvene aspekte. U radu se također analizira trenutna situacija u sektoru komunalnih usluga u Bosni i Hercegovini, uključujući regulatorni okvir, postojeće izazove i mogućnosti za daljnju liberalizaciju. Studija slučaja jedne specifične komunalne usluge pruža detaljan uvid u posljedice regulacije i liberalizacije na operativni rad i zadovoljstvo potrošača. Posebna pažnja posvećena je i održivom razvoju, te ulozi koju komunalne usluge imaju u postizanju ekoloških ciljeva. Analiziraju se i globalni trendovi, kao što su digitalizacija i javno-privatna partnerstva, te njihov utjecaj na budućnost komunalnih usluga. Zaključci rada ukazuju na ključne prednosti i izazove oba pristupa, s preporukama za unapređenje komunalnih usluga u Bosni i Hercegovini. Ovaj rad pruža sveobuhvatan okvir za razumijevanje regulatornih i liberalnih modela, te njihovog utjecaja na održivost i kvalitetu komunalnih usluga u budućnosti.
