Principi učeće organizacije u funkciji unapređenja performansi i kvaliteta poslovanja

Abstract

Koncept učeće organizacije je ključan za pokretanje održivog unapređenja poslovanja, jer obuhvata sistematske procese stvaranja, prenošenja i integracije znanja i vještina za poboljšanje poslovnih interakcija. Podsticanjem kulture kontinuiranog učenja, organizacije se mogu efikasnije prilagoditi promjenjivim tržišnim uslovima, brzo inovirati i poboljšati operativnu efikasnost. Ovaj stalni proces učenja je od suštinskog značaja za identifikaciju i implementaciju poboljšanja koja vode ka boljim poslovnim rezultatima. Kompanije koje daju prioritet organizacijskom učenju su u boljoj poziciji da predvide promjene u preferencijama potrošača, tehnološkom napretku i konkurentskoj dinamici, čime održavaju svoju konkurentsku prednost. Direktna korelacija između principa učeće organizacije i poslovnih performansi je naglašena u brojnim studijama. Organizacije sa snažnim sistemima učenja imaju tendenciju da pokažu superiorne performanse. Integracija tržišne orijentacije sa organizacionim učenjem i inovacijama se pojavila kao značajan pokretač poslovnog uspjeha. U ovom radu je provedeno kvantitativno istraživanje koristeći metodu upitnika za prikupljanje rezultata. Uzorak za istraživanje činilo je 154 zaposlenika iz različitih organizacija u BiH. Provedena je regresiona analiza kako bi se ispitalo kako principi učeće organizacije utiču na performanse i kvalitet poslovanja organizacije. Na osnovu rezultata utvrđeno je da sljedeće dimenzije učeće organizacije imaju pozitivan statistički značajan uticaj na performanse i kvalitet poslovanja: zajednička vizija, vodstvo i osnaživanje, organizacijska kultura i okruženje za učenje. S druge strane, nije pronađena statistički značajna veza između razmišljanja o sistemima i timskog rada i kolaboracije sa performansama i kvalitetom poslovanja.