Abstract:
Ovaj master rad istražuje poslovno okruženje zasnovano na internetu i kontinuirani razvoj web aplikacija za podršku oglašavanju, e-trgovini i korisničkoj podršci. Složenost ovih web aplikacija predstavlja izazove, što često dovodi do poteškoća u odabiru odgovarajućih metoda analize. Osim toga, osiguranje pouzdanosti web aplikacija je od vitalnog značaja za sprječavanje korporativnih gubitaka i oštećenja reputacije. Iako su postojeće tehnike web analitike korištene, njihova ograničenja i dalje postoje. Ovaj rad ima za cilj istražiti najnovije trendove u dizajniranju servisno orijentiranih mobilnih web aplikacija, fokusirajući se na stvaranje uvjerljivog korisničkog iskustva. Također istražuje potencijal trenutnih uslužno orijentiranih poslovnih modela, njihove zahtjeve i proširenja za poboljšanje razvoja web aplikacija orijentiranih na usluge. Istraživanje adresira istraživačka pitanja vezana za faktore koji utiču na razvoj ovih aplikacija i koristi kombinaciju kvalitativnih i kvantitativnih metoda, uključujući bibliometrijsku analizu i prikupljanje podataka putem strukturirane ankete.
