Uticaj timskog rada na percepciju zadovoljstva zaposlenih u bosanskohercegovačkim organizacijama

Abstract

Sukob i saradnja su sastavni dio organizacijskog života, koji se javlja unutar i između pojedinaca, timova, grupa i organizacija na različitim nivoima. Iako je sukob često povezan s negativnošću kao što su poremećaji i nasilje, on također može imati konstruktivne ishode. Saradnja, koja se često doživljava kao suprotnost sukobu, je poseban, ali povezan proces koji se može dogoditi unutar timova. Timovi mogu istovremeno pokazati i visok nivo sukoba i visok nivo saradnje. Saradnja uključuje zajednički rad na postizanju zajedničkih ciljeva ili uključivanje u interaktivno i relacijsko ponašanje usmjereno ka grupnim ciljevima. Veoma važan koncept kada su u pitanju sukobi i saradnja u institucijama je timski rad. Timski rad u različitim oblastima uključuje pojedince sa specifičnim ulogama, koji obavljaju međuzavisne zadatke prema zajedničkom cilju. Efikasan timski rad zahtijeva specifična znanja, vještine i stavove kao što je praćenje učinka radnika i poznavanje odgovornosti za zadatke. Timski rad poboljšava inovacije utječući na afektivno iskustvo, spoznaju i stavove pojedinaca, što dovodi do povećane kreativnosti i sposobnosti rješavanja problema. Osim toga, timski rad olakšava razmjenu znanja i učenje, promovirajući stvaranje novih ideja i povećavajući fleksibilnost organizacije. Svrha ovog istraživanja je da se istraži uticaj timskog rada unutar organizacije na zadovoljstvo i rezultate zaposlenih. Konkretno, nastoji da istraži uticaj timskog rada na zadovoljstvo zaposlenih i rezultate rada, kao i da ispita potencijalne razlike u nivoima timskog rada na osnovu iskustva i pola zaposlenih.