Uticaj informacionih tehnologija na modernu marketinšku strategiju u autoindustriji: analiza prednosti i izazova

Abstract

U današnjem poslovnom okruženju, konvergencija tehnologije i marketinga postala je obilježje gotovo svih uspješnih organizacija. Brzi napredak informacionih tehnologija fundamentalno je transformisao način na koji kompanije komuniciraju sa potrošačima, promovišu svoje proizvode i analiziraju tržišne trendove. To je obilježeno integracijom digitalnih alata, analitike podataka i online platformi u marketinške strategije – koje se nazivaju digitalni marketing. Istraživanje različitih aspekata primjene informacionih tehnologija u marketingu pojavilo se kao ključna oblast proučavanja. U ovom radu se detaljno razmatraju osnovni koncepti marketinga, uključujući definicije, historijsku evoluciju i temeljne principe. Nakon postavljanja ovih osnova, fokus se prenosi na povezivanje marketinga i tehnologije. Rad obuhvata širok spektar novih tehnologija, od etrgovine i sistema za odnose s kupcima do automatizacije, umjetne inteligencije, Big Data i optimizacije alata za pretraživanje. Diskusija se proširuje na stvarne primjene u praksi, istražujući transformirajući uticaj ovih tehnologija na marketinške strategije, uključujući njihov efekat na zadovoljstvo kupaca, unapređenje prodaje i etičke aspekte. Rad završava prikazom rezultata istraživanja i sveobuhvatnim zaključkom koji naglašava važnost tehnološke integracije u savremenim marketinškim praksama.