Javna ustanova „Zavod za hitnu medicinsku pomoć Kantona Sarajevo“ kao profesionalna organizacija

Abstract

Rad je retrospektivna studija kojom je prikazan razvoj Javne ustanove „Zavod za hitnu medicinsku pomoć Kantona Sarajevu kao profesionalne organizacije“ u respektabilnu profesionalnu organizaciju primarnog nivoa u sistemu zdravstvene zaštite Kantona Sarajevo. Neosporno je dokazano da je Javna ustanova „Zavod za hitnu medicinsku pomoć Kantona Sarajevu“ je profesionalna organizacija, koja zadovoljava sve uzuse Mintzbergove profesionalne organizacije. To potvrđuje velikim brojem stručnih radnika (specijalista urgentne medicine, doktora medicine i medicinskih tehničara) koji se bave profesionalnim radom i svakodnevno u poslu primjenjuju svoja stručna znanja za pružanje prve pomoći, savjetovanje, pružanje zdravstvene zaštite stanovništvu, te poboljšanje kvaliteta života pacijenata. Doktori medicine u JU „Zavod za hitnu medicinsku pomoć Kantona Sarajevu“ njihova stručna znanja i profesionalna uloga koju obavljaju, su najznačajniji resurs ustanove, a samim tim i izuzetno značajan segment cjelokupnog zdravstvenog sistema Kantona Sarajevo. Javna ustanova „Zavod za hitnu medicinsku pomoć Kantona Sarajevu“ predstavljena kroz svoju kompleksnu organizacionu strukturu, sa hijerarhijskim načinom rukovođenja, u kojoj se koordinacija odvija kroz standardizaciju vještina njenih zaposlenika, posluje u kompleksnom i relativno stabilnom okruženju. Njeno okruženje je dovoljno kompleksno da zahtjeva kontinuirane treninge i edukaciju za osoblje, a ujedno dovoljno stabilno da se stečena znanja mogu standardizovati u obliku odgovarajuće profesije. Svojom široko rasprostranjenim punktovima širom Kantona Sarajevo (9 puntkova), permanentnom uslugom (dostupnom 24 sata) neupitno potvrđuje nivo profesionalne usluge koju pruža. Javne ustanova „Zavod za hitnu medicinsku pomoć Kantona Sarajevu“ predstavlja prvi nivo pružanja zdravstvene zaštite i prve pomoći na području Kantona Sarajevo. Cilj rada je doprinos jasnijem shvatanju, jasnijoj percepciji i mogućem poboljšanju djelovanja i značaja profesionalnih organizacija, koje svoja stručna znanja i iskustva koriste za dobrobit šire društvene zajednice i povećanje zadovoljstva korisnika usluga. Istraživanje je potvrdilo da specifična znanja, stručnost i profesionalno obavljanje djelatnosti utiču na stvaranje vrijednosti preduzeća i predstavljaju najveću konkurentsku prednost Javne ustanove „Zavod za hitnu medicinsku pomoć Kantona Sarajevu“, te je čine najboljom ustanovom ovakvog vida u BiH. Ako je profesionalna organizacija osnovana kao takva, bez obzira na svoju tradiciju, dužinu postojanja, ili probleme sa kojima se susreće, ona nikada ne mijenja svoju konfiguraciju, nego uvijek funkcioniše kao profesionalna organizacija.