Abstract:
Završnim radom se daje uvid u detaljno empirijsko i teorijsko viđenje koncepta digitalne transformacije poslovnih procesa u javnim kompanijama. Svojstveno ovim doprinosima, sadašnja studija ima višestruke implikacije. Javni sektor je, kao i svi drugi sektori privrede, pod uticajem digitalizacije. Vlade i kreatori politike primorani su da preispitaju svoje operativne modele i poslovnu logiku. Digitalna transformacija nudi organizacijama nove načine za stvaranje i isporuku vrijednosti u isto vrijeme kada se osiguravaju novi odnosi. Međutim, kako bi iskoristile ove mogućnosti i izbjegle stagnaciju, organizacije moraju preispitati svoje strategije i prilagoditi svoje poslovanje digitalnim tehnologijama.
