Percepcija menadžmenta o efektima digitalne transformacije na poslovanje

Abstract

Uvođenje digitalnih tehnologija i digitalna transformacija imaju značajan uticaj na poslovanje kompanija u Bosni i Hercegovini. Unutar kompanija se prepoznaju prednosti digitalizacije jer ubrzava procese, povećava produktivnost, smanjuje troškova i poboljšava komunikaciju s klijentima. Prema percepciji menadžera prihvatanje novih tehnologija od strane zaposlenih varira. Mladi zaposlenici obično lakše prihvataju nove tehnologije i već imaju dobre digitalne vještine, dok stariji zaposlenici možda pokazuju više otpora zbog prilagođavanja novim tehnologijama. Također mogu navesti da i obrazovanje igra važnu ulogu u tome, jer oni s većim formalnim obrazovanjem obično brže usvajaju nove tehnologije. Kroz odrađene inervjue smo mogli uvidjeti da top menadžment kompanija pokazuje pozitivan pristup prema uvođenju novih tehnologija i digitalizaciji. Većina menadžera prepoznaje važnost digitalizacije za poboljšanje poslovnih rezultata i konkurentnosti na tržištu. U pogledu budućnosti digitalizacije u Bosni i Hercegovini, većina ispitanih menadžera vidi njen potencijal za daljnji rast i razvoj. Međutim, ističu se izazovi, uključujući sporiju implementaciju u odnosu na druge zemlje i potrebu za kontinuiranom edukacijom zaposlenika. Unatoč izazovima, većina kompanija smatra digitalizaciju neizbježnim trendom i ključnim faktorom za napredak i uspjeh u budućnosti. U cjelini, digitalizacija ima pozitivan utjecaj na poslovanje kompanija u Bosni i Hercegovini, ali njen daljnji napredak ovisit će o uspješnom suočavanju s izazovima i kontinuiranom ulaganju u edukaciju i tehnološki razvoj.