Motivacija, zadovoljstvo poslom i vodstvo u jedinicama lokalne samouprave Kantona Sarajevo

Abstract

Završni rad nastoji ukazati na potrebu razvoja ljudskih resursa unutar javne uprave kroz posvećivanje pažnje faktorima motivacije, zadovoljstva poslom i uticaje vodstva na ljudske resurse i organizacijske procese. Rad donosi pregled teorija motivacije, zadovoljstva poslom i vodstva, sa posebnim osvrtom na ove faktore u segmentu javne uprave. Istovremeno rad, ali i istraživanje pokazuju kompleksnost ovih faktora, ali i međusobnu povezanost zadovoljstva poslom sa motivacijom u javnoj upravi. Menadžment u javnoj upravi jednako je važan kao i u privatnom sektoru u domenu organizacijskih vještina i znanja, ali pružanje javnih usluga je specifičan izazov kako za menadžment tako i za zaposlenike zbog čega je poznavanje značaja faktora motivacije i zadovoljstva poslom, praćenja, analiziranje i procjena uticaja određenih faktora na produktivnost zaposlenika od iznimnog značaja za uspješnost javne uprave. U tom kontekstu istraživački dio rada posvećen je pitanjima iz oblasti motivacije, zadovoljstva poslom i vodstva u jedinicama lokalne samouprave Kantona Sarajevo, a u cilju određivanja stepena motivacije i ključnih faktora koji utiču na zadovoljstvo zaposlenika u javnoj upravi, kao i njihova međusobna povezanost.