Abstract:
Ovaj magistarski rad ispituje upravljačke i odlučivačke procese unutar javnih institucija, s fokusom na finansijski sektor Bosne i Hercegovine. Prvi dio rada razmatra temu istraživanja, pojašnjava je, daje pregled prethodnih istraživanja i identificira istraživački jaz, sve koristeći ključne teorije menadžmenta. Sveobuhvatan pregled literature definiše upravljanje i odlučivanje, prati njihov teorijski i historijski razvoj te ispituje upravljačke modele, stilove vođenja, izazove i globalne trendove posebno u javnom sektoru. Posebna pažnja posvećena je strukturi, zakonodavstvu i specifičnostima javnih institucija Bosne i Hercegovine, posebno finansijskih institucija. Prva faza metodološkog pristupa je analiza teme koja demonstrira dva primjera kako se upravlja javnim institucijama. Nakon toga, sproveden je polustrukturirani intervju sa 15 zaposlenih unutar javnih institucija Bosne i Hercegovine. Posljednji dio studije razmatra nalaze u smislu teorijskih okvira i praktičnih posljedica. Također se razmatraju nedostaci istraživanja i nude konkretne preporuke budućim menadžerima i istraživačima za poboljšanje efikasnosti i odgovornosti javne uprave.