Kastomizacija ERP softvera: prednosti i nedostaci

Abstract

Ovaj rad istražuje ERP (Enterprise Resource Planning) sisteme, s posebnim fokusom na njihovu kastomizaciju, odnosno prilagođavanje specifičnim potrebama organizacija. U uvodnom dijelu definisan je predmet istraživanja, postavljene su hipoteze i istraživačka pitanja, te su određeni ciljevi i metodologija rada. U drugom poglavlju obrađene su osnove ERP sistema, njihove definicije, tehnička arhitektura i komponente, uključujući modulaciju, integraciju i podržane poslovne funkcije. Treće poglavlje fokusira se na kastomizaciju ERP sistema, njene oblike i razloge – od industrijskih specifičnosti do težnje za konkurentskom prednošću, pri čemu su nalizirani različiti pristupi kastomizaciji, uključujući modifikaciju izvornog koda, dodavanje novih funkcionalnosti i prilagođavanje korisničkog interfejsa. U istraživačkom dijelu rada (četvrto poglavlje) proveden je detaljan pregled literature, s analizom ključnih akademskih i stručnih radova koji se bave ERP implementacijom. Posebna pažnja posvećena je poređenju između standardiziranih i kastomiziranih ERP rješenja, njihovim prednostima i nedostacima, kao i faktorima koji utiču na donošenje odluke o kastomizaciji, te su, također, razmotreni rizici i smjernice za uspješno donošenje takvih odluka. Peto poglavlje donosi diskusiju rezultata, sumira ključne nalaze i pruža odgovore na postavljena istraživačka pitanja i hipoteze.