Abstract:
Bolnički sektor u Bosni i Hercegovini djeluje u okviru složene mreže političkih, ekonomskih i društvenih faktora koji značajno utiču na njegovu konkurentnost. Razumijevanje dinamike ovog sektora je ključno za strateško upravljanje i razvoj politike. U ovom istraživanju koristi se “Model pet sila” Michaela Portera za analizu konkurentske strukture bolničkog sektora u Bosni i Hercegovini, fokusirajući se na intenzitet rivalstva, pregovaračku moć kupaca, pregovaračku moć dobavljača, prijetnje novih učesnika i prijetnje zamjenskih usluga.
Bolnički sektor u Bosni i Hercegovini karakteriziriše relativno visoko konkurentsko rivalstvo, relativno niska pregovaračka moć kupaca, relativno visoka moć dobavljača, relativno niska opasnost od novih učesnika i relativno nizak pritisak zamjenskih usluga. Kako bi se snašle u ovom složenom okruženju, bolnice moraju usvojiti inovativne strategije usmjerene na poboljšanje kvaliteta usluge i zadovoljstva pacijenata, vodeći pri tome računa o visini troškova. Pošto se sektor razvija, kontinuirana analiza će biti od suštinskog značaja za zainteresovane strane kako bi se efikasno prilagodile novim izazovima i prilikama. Ovo strateško razumijevanje biće ključno za unapređenje cjelokupnog sistema pružanja zdravstvene zaštite u Bosni i Hercegovini, i na kraju stvoriti korisnost za pacijent i održivost bolnice.
