Implementacija informacionih sistema u malim i srednjim preduzećima

Abstract

Mala i srednja preduzeća suočavaju se s izazovom izbora između postupnog ulaganja u zastarjele informacione sisteme, što često dovodi do problema s integracijom i ograničenim mogućnostima e-poslovanja, i većih ulaganja u moderne informacione sisteme koji omogućavaju dugoročni rast i konkurentsku prednost. Informacioni sistemi obuhvataju ljudske i tehničke resurse koji omogućavaju prikupljanje, obradu i korištenje poslovnih informacija, te igraju ključnu ulogu u strateškom upravljanju, posebno u sektorima kao što su finansije. Istraživanje ima za cilj da odgovori na nekoliko ključnih pitanja u vezi sa implementacijom informacionih sistema u malim i srednjim preduzećima. Prije svega, nastoji da istraži odnos između interakcije korisnika i implementacije IS-a, kao i vezu između podrške menadžmentu i implementacije IS-a na primjeru bosanskohercegovačkih preduzeća. Dodatno, istraživanje ima za cilj da istraži korelaciju između IS infrastrukture i stručnosti sa implementacijom IS-a, kao i značaj sigurnosti IS-a u ovom procesu. Na osnovu regresione analize utvrđeno je da interakcija sa kupcima i podrška menadžmenta imaju pozitivan statistički značajan uticaj na implementaciju IS-a. Osim toga, IS infrastruktura također ima pozitivan značajan uticaj, dok IS ekspertiza i važnost sigurnosti IS-a nemaju statistički značajan uticaj na implementaciju IS-a.