Abstract:
Završni rad nastoji ukazati na potrebu razvoja ljudskih resursa unutar javne uprave kroz
posvećivanje pažnje faktorima motivacije, zadovoljstva poslom i uticaje vodstva na ljudske
resurse i organizacijske procese. Rad donosi pregled teorija motivacije, zadovoljstva
poslom i vodstva, sa posebnim osvrtom na ove faktore u segmentu javne uprave.
Istovremeno rad, ali i istraživanje pokazuju kompleksnost ovih faktora, ali i međusobnu
povezanost zadovoljstva poslom sa motivacijom u javnoj upravi. Menadžment u javnoj
upravi jednako je važan kao i u privatnom sektoru u domenu organizacijskih vještina i
znanja, ali pružanje javnih usluga je specifičan izazov kako za menadžment tako i za
zaposlenike zbog čega je poznavanje značaja faktora motivacije i zadovoljstva poslom,
praćenja, analiziranje i procjena uticaja određenih faktora na produktivnost zaposlenika od
iznimnog značaja za uspješnost javne uprave. U tom kontekstu istraživački dio rada
posvećen je pitanjima iz oblasti motivacije, zadovoljstva poslom i vodstva u jedinicama
lokalne samouprave Kantona Sarajevo, a u cilju određivanja stepena motivacije i ključnih
faktora koji utiču na zadovoljstvo zaposlenika u javnoj upravi, kao i njihova međusobna
povezanost.
