Abstract:
Tema ovog završnog rada je “Analiza procesa prodaje na primjeru kompanije Orbico
d.o.o.”. U teoretskom dijelu su obrađeni pojmovi prodaje i prodajnog menadžmenta.
Detaljno obrađena teorija navedenih pojmova omogućila je bolje razumijevanje teme i
kvalitetnije provođenje istraživanja ovog završnog rada. U uvodnom dijelu rada objašnjeni
su problem i obrazloženje teme istraživanja, te ciljevi istraživanja. Na osnovu ciljeva
istraživanja su kreirana istraživačka pitanja, a na bazi odgovora dobijenih intervjuima sa tri
osobe iz prodajnog osoblja, urađena je analiza procesa prodaje kompanije. U završnom
dijelu rada prezentirana je kompanija Orbico i njeno poslovanje, te rezultati istraživanja u
vidu odgovora na istraživačka pitanja.
