Abstract:
Cilj ove knjige jeste da omogući studentima teoretski uvid u analizu poslovnih procesa i opis metodologija i alata za upravljanje poslovnim procesima s ciljem potvrde teorije primjerima iz prakse. Knjiga opisuje različite pristupe analizi poslovnih procesa te savremene metode praćenja, analiziranja i razvoja poslovnih procesa od teorijskog pristupa do naglašavanja glavne uloge IT sistema koji danas u biti upravljaju promjenama poslovnih procesa i strukturom organizacije kompanija.
